Általános Szerződési Feltételek

01A szolgáltatások leírása

A Társaság digitális oktatási termékekhez biztosít hozzáférést, ideértve:

• online tanfolyamok a mesterséges intelligencia és a kapcsolódó technológiák témakörében;
• videós anyagok és rögzített előadások;
• PDF formátumú útmutatók, munkafüzetek és oktatási segédanyagok;
• AI által generált tartalmak és kiegészítő anyagok;
• egyéb, a termékoldalon feltüntetett digitális információs termékek.

Minden termék digitális formában kerül átadásra, és a fizetés visszaigazolását követően személyes fiókon, illetve a Vásárló e-mail címére vagy a hozzá tartozó Telegram-fiókba küldött hozzáférési linken/aktiváló kódon keresztül érhető el.

1.1. Funkcionalitás és technikai követelmények: a tananyagok megtekintéséhez internetkapcsolattal rendelkező eszköz (számítógép, táblagép vagy okostelefon), aktuális böngésző és — a tananyag jellegétől függően — Telegram-alkalmazás szükséges. A tartalom nincs digitális jogkezeléssel (DRM) védve, kivéve, ha a termékoldal ettől eltérően rendelkezik.

02A feltételek elfogadása és a szerződés létrejötte

2.1. A Vásárló és a Társaság közötti szerződés akkor jön létre, amikor a Vásárló véglegesíti a megrendelést, és teljesíti a fizetést weboldalunkon.

2.2. A fizetés teljesítésével a Vásárló megerősíti, hogy:

• betöltötte a 18. életévét (vagy a saját joghatósága szerinti nagykorúsági kort);
• a regisztráció során megadott adatok valósak és naprakészek;
• elolvasta, megértette és elfogadja a jelen ÁSZF-et, az Adatvédelmi Szabályzatot és a Visszatérítési Szabályzatot.

2.3. A jelen ÁSZF frissülhet. A módosításokról egy új verzió weboldalon történő közzétételével tájékoztatjuk Önt; a szolgáltatások további használata a frissített feltételek elfogadását jelenti.

03Fizetés

3.1. A termékek árai a termékoldalakon vannak feltüntetve, és eltérő rendelkezés hiányában tartalmazzák az alkalmazandó díjakat és adókat.

3.2. A fizetéseket a Stripe fizetési rendszer dolgozza fel. A Társaság nem tárolja a bankkártya-adatokat. A főbb nemzetközi bankkártyákat fogadjuk el (Visa, Mastercard és mások).

3.3. A fizetés a megrendelés leadásakor, egy összegben történik. A termékhez való hozzáférés a fizetés visszaigazolása után — jellemzően azonnal — nyílik meg.

3.4. A fizetés feldolgozása során fellépő technikai hiba esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a support@lumenkairo.online e-mail címen.

04Hozzáférés a digitális termékekhez

4.1. A fizetés visszaigazolása után a Vásárló személyes, át nem ruházható és célhoz kötött hozzáférést kap a megvásárolt termékhez.

4.2. Tilos a hozzáférés, a bejelentkezési adatok vagy az anyagok bármilyen formában történő továbbadása harmadik személyeknek.

4.3. A Társaság fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF megsértése esetén korlátozza vagy visszavonja a hozzáférést, visszatérítés nélkül.

4.4. A termékhez való hozzáférés részletes feltételei (örökös vagy időszakos hozzáférés) a termékoldalon vannak feltüntetve. Ha a hozzáférési időtartam nincs külön megadva, a hozzáférés 12 hónapig érvényes.

05Szellemi tulajdonjogok

5.1. Termékeink minden anyaga (szövegek, videók, hangfelvételek, képek, PDF-fájlok, forráskód és egyéb tartalmak) szerzői jogi védelem alatt áll, és a LUMENKAIRO AI LTD, illetve a megfelelő licencet biztosító jogosultak kizárólagos tulajdonát képezi.

5.2. A Vásárló korlátozott, személyes, át nem ruházható és tovább nem licencelhető felhasználási jogot kap a termék személyes, nem kereskedelmi célú felhasználására. A Társaság írásbeli hozzájárulása nélkül tilos:

• az anyagok másolása, sokszorosítása, terjesztése vagy nyilvános bemutatása;
• a hozzáférés harmadik személyek részére történő értékesítése, átadása vagy bármilyen más módon való rendelkezésre bocsátása;
• származékos termékek létrehozása az anyagaink alapján;
• az anyagok kereskedelmi célú felhasználása, beleértve a harmadik felek számára szervezett képzéseket is.

5.3. A jelen fejezet rendelkezéseinek megsértése a hozzáférés azonnali, visszatérítés nélküli visszavonásához, valamint az Anglia és Wales jogszabályai, illetve a nemzetközi szerzői jogi normák szerinti felelősségre vonáshoz vezethet.

06Az eredmények garantálásának kizárása

07A felelősség korlátozása

7.1. A Társaság a termékeket „jelen állapotukban" és „elérhetőségük szerint" biztosítja. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk az anyagok pontosságának és naprakészségének biztosítására, de nem garantáljuk, hogy azok hiánytalanok, hibamentesek, vagy megfelelnek a Vásárló egyedi céljainak.

7.2. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a Társaság teljes felelőssége a Vásárlóval szemben, a jelen ÁSZF-fel kapcsolatos bármely igény tekintetében, a Vásárló által az adott termékért ténylegesen kifizetett összegre korlátozódik.

7.3. A Társaság nem felel közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményi károkért, ideértve az elmaradt hasznot is, még akkor sem, ha ezek bekövetkezésének lehetőségéről tájékoztatták.

7.4. E fejezet nem korlátozza a Vásárlót Anglia és Wales jogszabályai alapján megillető fogyasztói jogokat, amelyek szerződésben nem zárhatók ki.

08A hozzáférés felfüggesztése és visszavonása

A Társaság jogosult a Vásárló termékekhez való hozzáférését előzetes értesítés nélkül azonnal felfüggeszteni vagy visszavonni az alábbi esetekben:

• a jelen ÁSZF megsértése, beleértve a szellemi tulajdonjogok megsértését;
• a Társaság rendszereihez való jogosulatlan hozzáférési kísérlet;
• az anyagok harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tétele;
• a fizetés jogosulatlan visszaterhelése (chargeback) a Visszatérítési Szabályzat figyelmen kívül hagyásával;
• más Vásárlóknak vagy a Társaság üzleti hírnevének kárt okozó magatartás.

09Vitarendezés és előzetes eljárás

9.1. Bármely igény felmerülése esetén a Vásárló köteles először a Társaság ügyfélszolgálatához fordulni a support@lumenkairo.online e-mail címen. A Társaság a megkereséseket 14 naptári napon belül vizsgálja ki.

9.2. A fizetési rendszeren keresztüli visszaterhelési (chargeback) eljárás kezdeményezése a Társaság ügyfélszolgálatának megkeresése nélkül a jelen ÁSZF megsértésének minősül. A Társaság jogosult a fizetési rendszer részére átadni minden birtokában lévő bizonyítékot egy jogosulatlan chargeback vitatásához.

9.3. Magyarországi lakóhellyel rendelkező fogyasztók a panaszuk rendezése érdekében a lakóhelyük szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testülethez is fordulhatnak, valamint igénybe vehetik az Európai Bizottság online vitarendezési (OVR) platformját, amely a ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el. Ezen eljárások igénybevétele nem kötelező előfeltétele a jelen ÁSZF 9.1. pontja szerinti ügyfélszolgálati megkeresésnek, azt kiegészítő, választható jogorvoslati lehetőséget jelent.

9.4. Ha a vita békés úton vagy a fenti alternatív fórumok útján nem rendezhető, a felek jogosultak az illetékes bírósághoz fordulni, a 10. pontban foglalt joghatósági rendelkezésekre is figyelemmel.

10Alkalmazandó jog és joghatóság

10.1. A jelen ÁSZF-re — a 10.2. pontban foglalt kivétellel — Anglia és Wales jogszabályai irányadók, és azok szerint értelmezendők. A felek a jelen ÁSZF-ből eredő vagy azzal kapcsolatos bármely jogvita eldöntésére Anglia és Wales bíróságainak joghatóságát fogadják el.

10.2. Amennyiben a Vásárló fogyasztónak minősül, és szokásos tartózkodási helye Magyarországon vagy az Európai Unió más tagállamában található, a fenti jogválasztás nem fosztja meg Önt azoktól a kötelező érvényű fogyasztóvédelmi rendelkezésektől, amelyektől a szokásos tartózkodási helye szerinti jog értelmében szerződéses megállapodással nem lehet eltérni (a Róma I. Rendelet [593/2008/EK] 6. cikkével összhangban). Ez különösen vonatkozik a távollevők között kötött szerződésekre irányadó magyar jogszabályokra (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényre, amelyek rendelkezései a jelen ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élveznek, ha azok a Vásárló számára kedvezőbb védelmet biztosítanak.

11Vis maior

A Társaság nem felel az ésszerű ellenőrzési körén kívül eső körülmények — például internetes hálózati hibák, harmadik felek cselekményei, természeti katasztrófák, hatósági korlátozások vagy más előre nem látható események — által okozott késedelemért vagy nemteljesítésért. Ilyen esetekben a Társaság haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót, és intézkedéseket tesz a körülmények hatásainak orvoslására.

12Elválaszthatóság

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, azt a lehető legnagyobb mértékben alkalmazni kell, míg a többi rendelkezés teljes hatályban marad.

13Elérhetőségek

A jelen ÁSZF-fel kapcsolatos bármely kérdés esetén kérjük, keressen minket: